Retningslinjer for angrerett

Vi har 14-dagers returrett, noe som betyr at du har 14 dager etter å ha mottatt varen din til å be om retur. Ved bruk av retur må varen leveres tilbake uten unødig opphold og senest 14 dager fra melding om bruk av angreretten er gitt. Kjøper dekker de direkte kostnadene ved å returnere varen.

For å være kvalifisert for retur må varen din være i samme stand som du mottok den, ubrukt, med etiketter og i originalemballasjen. Du trenger også kvittering eller kjøpsbevis.

For å starte en retur kan du kontakte oss på post@pure-madness.com for å motta returslipp. Varer som sendes tilbake til oss uten først å be om retur, blir ikke akseptert.

Du kan alltid kontakte oss for ethvert returspørsmål på post@pure-madness.com

 

Returadresse:

Pure Madness AS

Kalvatrevegen 3, 5704 Voss, Norge

Bytte

Ønsker du å bytte våren mot en annen, er den raskeste måten å returnere varen du har, og når returen er godtatt, gjør du et separat kjøp for den nye varen.

Refusjon

Vi vil varsle deg når vi har mottatt og inspisert returen din, og gir deg beskjed om refusjonen ble godkjent eller ikke. Hvis du blir godkjent, blir du automatisk refundert på den opprinnelige betalingsmåten din. Husk at det kan ta litt tid for banken eller kredittkortselskapet å behandle og legge inn refusjonen også.

Unntak / varer som ikke kan returneres

Enkelte typer varer kan ikke returneres, som forgjengelige varer (for eksempel mat, blomster eller planter), tilpassede produkter (for eksempel spesialbestillinger eller personlige varer) og produkter til personlig pleie (for eksempel skjønnhetsprodukter). Vi godtar heller ikke retur for farlige materialer, brannfarlige væsker eller gasser. Ta kontakt hvis du har spørsmål eller bekymringer angående din spesifikke vare.

Dessverre kan vi ikke godta retur på salgsvarer eller gavekort.